遺品整理の流れ｜ご相談から完了までの7ステップ
初めての遺品整理でも迷わないよう、ご相談から作業完了までの一般的な流れを7つのステップで解説します。
1
ご相談・お問い合わせ
多くの場合、電話やWebフォームからの問い合わせから始まります。この段階では、お部屋の状況（間取り・荷物量）やご希望の作業日を伝えられる範囲で共有しておくと、その後の見積もりがスムーズです。
「つむぎ」のように複数社へ一括で問い合わせられるサービスを使うと、各社に同じ説明を繰り返す手間を省けます。
2
現地見積もり（またはオンライン見積もり）
業者が実際の部屋を確認し、荷物量・作業人数・所要時間を踏まえて見積もりを提示します。遠方の場合は写真や動画によるオンライン見積もりに対応している業者もあります。
この段階で「追加料金が発生する条件」を必ず確認しておきましょう。搬出経路が狭い、荷物が想定より多いなどの理由で、当日追加費用を請求されるトラブルが一定数報告されています。
3
見積もり内容の比較・業者決定
複数社から見積もりを取り、金額だけでなく対応の丁寧さ・供養や買取の有無・口コミなども含めて総合的に判断します。極端に安い見積もりには、後から追加費用が発生するケースがあるため注意が必要です。
4
契約
作業内容・料金・キャンセルポリシーなどを書面（またはメール等の記録が残る形）で確認したうえで契約します。口約束のみで進めるのは避けましょう。
5
仕分け・貴重品の捜索
作業当日、まずは通帳・印鑑・現金・権利書などの貴重品を最優先で探します。信頼できる業者は、貴重品が見つかった際にその場で確認・報告してくれます。
6
搬出・清掃
仕分け後、残すもの・供養するもの・処分するものに分けて搬出します。搬出後は簡易清掃を行うのが一般的です。特殊清掃が必要な場合は別途専門的な作業が入ります。
7
お支払い・完了報告
作業完了後、最終的な金額を確認してお支払いします。見積もり時の説明と異なる金額を請求された場合は、その場でしっかり確認することが大切です。